PROSPECTEUR PAR TELEPHONE


prospecteur PAR TELEPHONE

 

LE role :

le télépropecteur a pour rôle de téléphoner à une liste de personnes-cibles fournie par l’entreprise qui vous a embauché. Il ne s'occupe pas de vendre mais de prendre les coordonnées de personnes (ou entreprises) intéressées par un service ou un produit. Votre mission consiste effectivement à prendre :

- des rendez-vous si les contacts sont intéressés, pour le compte de commerciaux.

- les coordonnées pour que la société envoie une documentation commerciale.

Vous pouvez également être amené à établir une relation et un suivi avec les particuliers contactés.

En principe, peu de place à l'initiative personnelle : vous suivez un schéma de discours organisé d'avance par la société. Chaque appel téléphonique est sujet à une codification très précise sur fiches avec système de cases à cocher (heure d'appel, nom prospect, adresse postale, numéro, réponse, tranche horaire et date de rappel ultérieur possible...).

Vous prospectez mais aussi détectez de nouveaux potentiels chez les clients : vous êtes un élément très important pour la direction marketing car vous détectez les réactions d'un client face à un produit.


LES Qualités


un bon contact téléphonique, le goût de la discussion, sont de bons atouts pour débuter dans cette activité.


la rémunération 


vous êtes rémunéré aux nombres de communications obtenues et  aux nombres de rendez-vous que vous avez décroché. Des primes peuvent être aussi accordées selon les objectifs atteints basés sur le nombre de RV pris et de devis aboutis .


outil de travail

est votre téléphone.

Le remboursement des frais téléphoniques, bien entendu, la société qui vous emploie doit effectuer un remboursement de vos frais téléphoniques à domicile : une comptabilisation rigoureuse est donc nécessaire. Selon la société, diverses façons :

- aménagement d'une seconde ligne téléphonique propre à votre activité,
- équipement à prévoir : installation d'un compteur de taxes téléphoniques,
- facture détaillée France Télécom...


Comment trouver des contacts dans la téléprospection :

 la plupart des emplois de ce secteur sont donnés par des societés de Télémarketing Téléponique / phoning. Vous pouvez acquérir les coordonnées des entreprises utilisant ce système en demandant la liste des sociétés adhérentes au :


Syndicat du Marketing Téléphonique
& Médias électroniques
26, Rue Rigoles
75 020 PARIS

- Les journaux locaux gratuits et autres hebdomadaires contiennent régulèrement ce type d'offre dans la catégorie télétravail, rubriques 'téléprospection', 'téléopératrices'... Faites une demande en précisant que vous voulez travailler depuis votre domicile.

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